Mejora en los resultados obtenidos de su ecosistema de soluciones Salesforce
Optimización del modelo entidad-relación en entorno Salesforce y optimización de flujos
Mejoras en el modelo de integración ERP
Introduction
Enarco, empresa dedicada a la fabricación de maquinaria ligera para la construcción. Es líder en el sector a nivel nacional e internacional, estando presente en Francia, México, Polonia y China.
Customer Challenge
Se definió un proyecto de tipo gradual que permitiera, por un lado, evaluar la situación actual de los procesos clave de Ventas y Marketing para así entender el nivel de alineamiento con las necesidades. Y, por otro, realizar un análisis de Sales Cloud y Pardot, que permitiera identificar puntos de dolor y áreas de mejora.
ENARCO Y CONSULTORÍA DE MARKETING
Strategy
Todo ello se llevó a cabo mediante un Análisis de los Procesos de Marketing y de un Análisis del Modelo de Negocio de Enarco para diagnosticar el uso de las diferentes soluciones de Salesforce empleadas por la organización.
¿Cuál era el objetivo y la solución?
Definir un Plan de Estabilización del entorno Salesforce a corto/medio plazo y un Plan de Acción de Marketing a largo plazo.Benefits
- El Plan de Estabilización permitió a la compañía poner foco en los puntos clave y mejorar los resultados obtenidos de su ecosistema de soluciones Salesforce, mejorando elementos técnicos importantes.
- Optimización el modelo entidad – relación en entornos Salesforce y se optimizaron los flujos.
- Mejoras en el Modelo de Integración con ERP.
- Plan de Acción para la Fase 2 del desarrollo del entrono Salesforce mediante actuaciones en elementos clave: CPQ, dashboard, data quality, analytics…
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