¿Tu CRM aprovecha la IA? Estrategias que alinean todo el ciclo comercial
14/05/2026 - 11:00/13:30 h
InscríbeteUn encuentro para entender cómo evolucionar tu modelo comercial
El CRM debería ser el punto donde confluyen datos, decisiones y ejecución, no un simple repositorio administrativo. Bien planteado, se convierte en el sistema que ordena prioridades, coordina equipos y acelera resultados.
Hoy ya es posible trabajar con una visión completa del cliente, conectar equipos y apoyarse en la inteligencia artificial para tomar decisiones más ágiles, más precisas y más alineadas con el negocio.
A lo largo de la jornada verás cómo integrar ventas, marketing y servicio en un mismo modelo de trabajo, donde los datos fluyen, los procesos se simplifican y la inteligencia artificial aporta valor real en el día a día.
Hablaremos de cómo priorizar mejor las oportunidades, cómo automatizar tareas sin perder control y cómo construir experiencias más coherentes y personalizadas para tus clientes.
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Agenda y ponentes
14 de mayo de 2026 | Valencia
Café de bienvenida
Presentación de Integra Digital
María Martínez, Directora de Integra Digital en Integra Tecnología
Tendencias 2026: Más IA en tus procesos
Rubén Angulo, Business Manager de Integra Digital en Integra Tecnología
Una visión estratégica sobre las tendencias que están transformando el CRM: agentes de IA, automatización autónoma, modelos predictivos y análisis avanzado de datos.
De IA aislada a IA integrada en CRM
Rubén Angulo, Business Manager de Integra Digital en Integra Tecnología; Iván Toda, Data&AI Sales Specialist en Integra Tecnología
En esta sesión diferenciaremos la IA “pura”, basada en capacidades tecnológicas aisladas, de la IA aplicada al CRM, integrada en procesos comerciales y de servicio.
El cliente 360º: ventas, marketing y servicio conectados | Demo en directo
Enric Garriga, Business App Sales Specialist en Integra Tecnología
Desde la captación hasta la fidelización, veremos cómo los datos fluyen entre áreas, cómo se automatizan procesos y cómo la IA ayuda a priorizar oportunidades, personalizar interacciones y mejorar la experiencia.
Picoteo y networking
¿POR QUÉ ASISTIR A ESTE EVENTO?
- Te invitamos a una jornada única en Valencia para descubrir cómo la IA está revolucionando las áreas clave de ventas, marketing y atención al cliente. A través de demostraciones en vivo, conocerás el potencial real de Dynamics 365 y sus herramientas con IA generativa para transformar tu día a día.
- Descubrirás las últimas tendencias en la automatización de ventas, atención al cliente y marketing personalizado, con ejemplos prácticos que muestran cómo estas soluciones pueden potenciar la experiencia del cliente.
- Te inspirarás con casos de éxito reales, conociendo las mejores prácticas y estrategias que han permitido a estas empresas obtener resultados significativos y medibles.
Veles e Vents, La Sucursal - Valencia
Planta G, Sc Puerto, 2, Poblados Marítimos46024 Valencia